Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Herbolario Salud Natural
¿Cuáles son los plazos de entrega para mi pedido?
El tiempo estimado de entrega para envíos estándar es de 2 a 4 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 15 días hábiles dependiendo del destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución o cambio?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas correspondientes. Puedes gestionar el proceso a través de nuestro portal de devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado mediante Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Sus productos son sostenibles?
En Herbolario Salud Natural nos comprometemos con la moda ética. Gran parte de nuestra colección está fabricada con materiales orgánicos, reciclados y bajo procesos de producción que minimizan el impacto ambiental.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Sí, una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas localizar tu paquete en tiempo real.